Segurança e Privacidade

Considerando o comprometimento de Katarze Comércio Digital Ltda em conscientizar seus clientes em relação ao armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas a partir da navegação junto ao seu sítio eletrônico, apresentamos nossa Política de Privacidade, cuja finalidade é esclarecer a utilização dessas informações.

DEFINIÇÕES

Para utilização desta Política de Privacidade, visando uma melhor compreensão por parte do Usuário, serão aplicados os termos abaixo, com as seguintes definições:

1. Designação do site [https://www.katarze.com.br/], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 42.470.976/0001-78. com sede na Rua Vicente Prieto, 3599, Bairro Joaneta, Picada Café - RS, CEP: 95166-000, e todas as suas filiais e subsidiárias;
2. Cookies: são arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, visando a identificação do computador e coleta de dados de navegação, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, assim, personalizar a utilização do site, de acordo com cada perfil;
3. IP: abreviatura de Internet Protocol - consiste em um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;
4. Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;
5. Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
6. Usuário: todo aquele que acessar ou utilizar o site.

CADASTRO

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer, na ocasião do cadastro, as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço completo, telefone, data de nascimento, e endereço de e-mail;
O acesso a conta pode se dar através do recebimento de um código de acesso único enviado para o e-mail cadastrado na conta ou a criação de uma senha pessoal;

COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES

A obtenção dos dados e informações se darão quando o Usuário utilizar o site, interagir com as ferramentas existentes nele, fornecendo as informações voluntariamente, ou então quando o Usuário realizar contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
Ao interagir com os sites e publicidades de Katarze Comércio Digital Ltda, algumas informações do cliente são recebidas automaticamente e então armazenadas ao banco de dados do site, como por exemplo o IP, o tipo de navegador e páginas visualizas junto ao site, cuja coleta é efetuada por meio de cookies, sendo tais dados de responsabilidade de Katarze Comércio Digital Ltda.
Além disso, também poderão ser coletadas as datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site, bem como a identificação (ID) do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados por Katarze Comércio Digital Ltda. em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
Além disso, o Usuário é o proprietário das informações e poderá adicionar, excluir ou modificar quaisquer dados que estiverem ligados ao seu perfil de usuário no site da Katarze Comércio Digital Ltda.

ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

1 - Todos os dados e informações coletados dos Visitantes serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo sua responsável a empresa Katarze Comércio Digital Ltda;
2 - Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela empresa Katarze Comércio Digital Ltda;
3 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a empresa Katarze Comércio Digital Ltda. se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
4 - A Katarze Comércio Digital Ltda. coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, venda de produtos e acessórios para primeira infância.
5 - A Katarze Comércio Digital Ltda se reserva ao direito de compartilhar os dados coletados com as suas empresas controladoras, para processamento de dados e tarefas administrativas, bem como para todos os fins legais e fiscais;
6 - O Usuário é o proprietário das informações e poderá adicionar, excluir ou modificar quaisquer dados que estiverem ligados ao seu perfil de usuário no site da Katarze Comércio Digital Ltda.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO

1 - A Katarze Comércio Digital Ltda reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para oferecer produtos e serviços; conforme necessário para os fins descritos neste aviso ou ao coletar; conforme necessário para cumprir exigências legais, solucionar disputas e fazer cumprir nossos acordos; ou segundo os limites legais.
2 - Encerrado o período de retenção ou quando não houver necessidade comercial legítima em curso para o processamento dos seus dados pessoais, a Katarze Comércio Digital Ltda excluirá ou garantirá o anonimato dos seus dados pessoais, de forma a impedir a reconstrução ou legibilidade dos mesmos. Se não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos seus dados pessoais com segurança e os isolaremos de qualquer processamento posterior, até que a exclusão seja possível.

FINALIDADE DO USO DE DADOS E INFORMAÇÕES:

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
4. Atender ordens legais ou judiciais;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas de Katarze Comércio Digital Ltda;
7. Garantir a segurança dos Usuários;
8. Manter a atualização dos dados cadastrais dos Usuários para fins de contato autorizado a ser realizado por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
9. Prestar informações a respeito de novidades, promoções e eventos de Katarze Comércio Digital Ltda e seus parceiros comerciais.
10. Envio de e-mails: visando o aprimoramento da comunicação entre a empresa e seus clientes, a empresa poderá enviar e-mails com ofertas aos clientes cadastrados, os quais não conterão anexos para serem baixados e nem irão exigir o fornecimento de dados dos usuários. Caso o cliente não deseje mais receber e-mails, ele deverá clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

COOKIES

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente configurar a utilização dos cookies em sua máquina, sendo recomendada a habilitação e autorização do uso dos cookies, a fim de permitir o acesso completo a todas as funcionalidades do site. Caso o cliente deseje bloquear a utilização dos cookies, é possível desabilitar essa função, no entanto, nesta hipótese, a navegação junto ao site poderá ser prejudicada e restringida.

RECOMENDAÇÕES

A partir da utilização de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos, a qual pode variar conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram visualizados, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes.
Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE

Todos os dados pessoais informados pelos clientes ao efetuar transações através do site, tais como endereços, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, em caso de transações efetuadas, não serão divulgados indevidamente, sendo utilizado um sistema junto ao site que impede a transmissão ou acesso de tais informações por terceiros.
Além disso, também é muito importante que o próprio Usuário proteja suas informações contra acesso não autorizado em seu computador, conta ou senha, devendo se certificar sempre de encerrar a sua sessão/login junto ao site acessado, principalmente quando o acesso se der em computador compartilhado.
É de responsabilidade do cliente utilizar somente programas e sistemas originais e atualizados, principalmente correções de segurança do sistema operacional dos seus dispositivos, como também os programas de antivírus e anti-malware, indispensáveis para a segurança digital.
Mensagens eletrônicas: com relação às mensagens eletrônicas (e-mails), é importante que o cliente verifique todo o conteúdo do e-mail antes de acionar qualquer endereço da web, sendo de sua responsabilidade observar a veracidade do destinatário e confiabilidade das informações.

DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-las sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, por meio do correio eletrônico:
dpo@katarze.com.br

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Nova Petrópolis - RS para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Atualização: 27 de fevereiro de 2024.

Katarze Comércio Digital Ltda