Entrega

O prazo de entrega de seu pedido inicia a partir do momento da confirmação de pagamento, que é enviada por e-mail e também consta na tela meus pedidos no site da Katarze;

Para facilitar a entrega, é necessário que haja uma pessoa no endereço informado para receber o produto.

O prazo e custo da entrega são exibidos durante o processo de compra.

As entregas podem ser divididas, quando houver a compra de mais de um produto, pois podem ser enviadas de Centros de Distribuição diferentes.

Retirar na loja

É grátis! Ao retirar na loja, você não paga nada pelo frete.

Após a confirmação de pagamento, nosso setor de atendimento entrará em contato no prazo máximo de 24 horas, para combinar data e horário para você vir retirar seu pedido em nossa loja!

Horário de atendimento da nossa loja física:
Segundas-Feiras, das 13:30 as 18:00
Terças a Sextas-feiras: das 09:00 as 11:30 e das 12:40 as 18:00
Sábados Domingos: das 09:00 as 18:00 sem fechar ao meio-dia.

Frete Grátis:

A Loja Katarze oferece frete grátis nas compras acima de R$149,90 para as regiões Sul e Sudeste e para as demais regiões, nas compras acima de R$ 299,90, na modalidade padrão.

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos nossos canais de atendimento que estaremos prontos para te auxiliar. Boas compras!